Trong khoản thời gian qua có rất nhiều khách hàng khiếu nại về việc bị trừ tiền khi họ đã đăng ký sử dụng 3G Vinaphone trọn gói với gói MAX. Nếu bạn cũng đang gặp trường hợp nãy thì bạn hãy tham khảo bài viết sau để tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục nhé!

• Vinaphone khuyến mãi ngày 20/11
• Thông tin khuyến mãi cho thuê bao Vinaphone hòa mạng trả sau tháng 11

Tại sao đăng ký gói Max Vinaphone mà vẫn thường xuyên bị trừ tiền?

Những nguyên nhân có thể bạn bị trừ tiền:

- Thông thường khi hòa mạng mới, thì SIM đã được tích hợp sẵn 1 số dịch vụ tiên ích, có thể đây là nguyên nhân dẫn  đến bạn bị trừ tiền mà bạn không hay.
- Bạn đã đăng ký gói dịch vụ nào đó để sử dụng mà bạn quên hủy dịch vụ khi không có nhu cầu sử dụng nữa.

Làm sao để khắc phúc:

- Trước tiên bạn nên gọi đến tổng đài Vinaphone để nhà các bạn tư vấn viên kiểm tra.
- Kiểm tra các gói dịch vụ đang sử dụng với mà USSD là *123#OK hoặc soạn tin nhắn với nội dung TK gửi đến 123.

Vinaphone cam kết với bạn là nếu bạn đã đăng ký gói cước 3G trọn gói thì sẽ không có bất cứ chi phí phát sinh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ 3G.

Với bài viết này mong sẽ giải đáp được cho bạn câu hỏi "Tại sao đăng ký gói MAX rồi mà vẫn bị trừ tiên?"!