Hướng dẫn báo mất và khôi phục lại số điện thoại bị mất.
Ngày Thứ Hai, 2 tháng 11, 2015 bởi Vinaphone Support
Ngày Thứ Hai, 2 tháng 11, 2015 bởi Vinaphone Support
Khi bị mất SIM điện thoại nên làm gì! Là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm khi bị mất SIM của mình. Bạn phải giải quyết vấn đề theo trình tự sau: Trước tiên bạn hãy gọi điện đến tổng đài Vinaphone để nhà nhân viên kỹ thuật hỗ trọ bạn khóa SIM lại, nếu không thì người xấu sẽ sử dụng hết tài khoản của bạn. Sau khi điện lên tổng đài nhờ nhân viên hỗ trợ kỹ thuât khóa SIM thì lúc đó bạn có thể yên tâm vì người khác sẽ không lợi dụng được gì từ chiếc SIM của bạn và việc kế đến bạn phải làm là đi đến điểm giao dịch Vinaphone gần nhất để nhờ nhân viên phục hồi lại chiếc SIM cho bạn.
Nếu bạn bị mất SIM thì bạn làm theo 2 bước sau đâu nhé!
Bước 1: Đầu tiên bạn hãy ngay lập tức gọi lên tổng đài Vinaphone để báo mất SIM:
– Hãy gọi ngay đến tổng đai 18001091 hoặc 9191 của Vinaphone để thông báo mất SIM và yêu cầu tạm khóa số thuê bao của bạn lại. Khi bạn gọi đến tổng đài sẽ được nhân viên tư vấn cụ thể về những trường hợp có thể xảy ra.
Bước 2: Đi đến điểm giao dịch Vinaphone gần nhất để làm lại SIM.
– Đối với khách hàng cá nhân: Để khôi phục lại số điện thoại, bạn cần mang theo CMND hoặc Hộ chiếu của người đứng tên thuê bao đến điểm giao dịch để nhân viên hỗ trợ bạn phục hồi lại SIM
– Trong trường hợp Khách hàng mua sim khuyến mãi chưa đăng ký chính chủ thì cần cung cấp thêm 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc và số dư tài khoản gần nhất đối với sim cá nhân.
– Đối với khách hàng là doanh nghiệp thì Khách hàng nên mang theo giấy giới thiệu cho phép yêu cầu thay sim của doanh nghiệp đứng tên chủ thuê bao đối với sim doanh nghiệp.
– Mọi người sẽ trả cước phí làm lại sim Vinaphone là 25.000đ/sim ( phí đã bao gồm thuế VAT)
Bạn nên gọi lên tổng đài ngay khi mất SIM để có khóa SIM lại để không cho người khác sử dụng nhé!
Mong bài viết "Hướng dẫn báo mất và khôi phục lại SIM số điện thoại bị mất" sẽ giúp ích được cho bạn!
Nếu bạn bị mất SIM thì bạn làm theo 2 bước sau đâu nhé!
Bước 1: Đầu tiên bạn hãy ngay lập tức gọi lên tổng đài Vinaphone để báo mất SIM:
– Hãy gọi ngay đến tổng đai 18001091 hoặc 9191 của Vinaphone để thông báo mất SIM và yêu cầu tạm khóa số thuê bao của bạn lại. Khi bạn gọi đến tổng đài sẽ được nhân viên tư vấn cụ thể về những trường hợp có thể xảy ra.
Bước 2: Đi đến điểm giao dịch Vinaphone gần nhất để làm lại SIM.
– Đối với khách hàng cá nhân: Để khôi phục lại số điện thoại, bạn cần mang theo CMND hoặc Hộ chiếu của người đứng tên thuê bao đến điểm giao dịch để nhân viên hỗ trợ bạn phục hồi lại SIM
– Trong trường hợp Khách hàng mua sim khuyến mãi chưa đăng ký chính chủ thì cần cung cấp thêm 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc và số dư tài khoản gần nhất đối với sim cá nhân.
– Đối với khách hàng là doanh nghiệp thì Khách hàng nên mang theo giấy giới thiệu cho phép yêu cầu thay sim của doanh nghiệp đứng tên chủ thuê bao đối với sim doanh nghiệp.
– Mọi người sẽ trả cước phí làm lại sim Vinaphone là 25.000đ/sim ( phí đã bao gồm thuế VAT)
Bạn nên gọi lên tổng đài ngay khi mất SIM để có khóa SIM lại để không cho người khác sử dụng nhé!
Mong bài viết "Hướng dẫn báo mất và khôi phục lại SIM số điện thoại bị mất" sẽ giúp ích được cho bạn!
0 nhận xét :
Đăng nhận xét